Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ mide 776

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mide 776, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo quy định địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiXác minh tài khoản bắt buộc
mide 776 Quy định khi dùng dịch vụ mide 776
LIÊN HỆ QUY ĐỊNH

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Zalo để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Zalo Liên hệ qua Zalo để trao đổi nhanh bằng tiếng Việt — phù hợp khi bạn đang dùng điện thoại và cần xác nhận ngay.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài quy trình xác minh ví thanh toán bắt buộc. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã xác minh.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp tên chủ tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân — từ số điện thoại đến ví liên kết — đều cần xác minh danh tính qua email đã đăng ký trước khi được xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng của mide 776. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, gửi ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ để nhận giải thích trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mide 776, ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật và thông báo lại cho bạn.

Nếu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp tên tài khoản đã đăng ký, giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh danh tính.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hoạt động bất thường hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến thanh toán và sử dụng dịch vụ.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc thông điệp trong tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại với bạn bằng văn bản.